Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2023

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej BiznesPlus („Serwis").

BiznesPlus przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników odwiedzających Serwis. Wszelkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

BiznesPlus Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 123
02-017 Warszawa
NIP: 123-45-67-890
REGON: 123456789

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

3. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z Serwisu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości
• Dane firmy (nazwa, adres)
• Dane dotyczące korzystania z Serwisu (np. adres IP, rodzaj urządzenia, typ przeglądarki)

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są w następujących celach:

4.1. Obsługa zapytań i kontakt

Gdy Użytkownik kontaktuje się z nami poprzez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, przetwarzamy dane w celu:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie
• Przygotowania i przedstawienia oferty usług
• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4.2. Marketing własnych produktów i usług

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) oraz, w zakresie przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną lub wykonywania telefonicznych połączeń marketingowych – stosowna zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

4.3. Analiza i statystyka

Prowadzimy analizy aktywności Użytkowników w Serwisie, a także badania satysfakcji, co pomaga nam rozwijać Serwis i oferowane usługi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4.4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami

Możemy przetwarzać dane osobowe w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• W przypadku obsługi zapytań i kontaktu - przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub do momentu zakończenia komunikacji, a następnie przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z tą komunikacją, jednak nie dłużej niż przez 3 lata.
• W przypadku marketingu własnych produktów i usług - do momentu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, a jeśli podstawą prawną był zgoda - do momentu jej wycofania.
• W przypadku analizy i statystyki - przez czas prowadzenia takich analiz, nie dłużej jednak niż przez 3 lata.
• W przypadku dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami - do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń.

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, analityczne, hostingowe, księgowe, prawne.
• Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
• Inne podmioty w ramach grupy przedsiębiorstw Administratora.

Dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług w ramach Serwisu (np. gdy korzystamy z usług dostawców narzędzi analitycznych lub marketingowych mających siedzibę poza EOG).

7. Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz kopii tych danych.
• Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.
• Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi.
• Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika.
• Prawo do wycofania zgody - w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

8. Pliki cookies i inne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) i inne podobne technologie. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną. W szczególności Administrator zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być uzupełniana lub aktualizowana zgodnie z bieżącymi potrzebami Administratora w celu zapewnienia aktualnej i rzetelnej informacji Użytkownikom dotyczącej ich danych osobowych i informacji o nich. O wszelkich zmianach Polityki Prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani na stronie Serwisu.

11. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności oraz przetwarzaniem danych osobowych, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67
Adres korespondencyjny: BiznesPlus Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 123, 02-017 Warszawa